سياسة الخصوصية Privacy Policy

التطبيق | Application: Beanly Trading

آخر تحديث | Last Updated: 29 July 2026

⸻

العربية

سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في تطبيق Beanly Trading.

تلتزم Beanly Trading بحماية خصوصية مستخدميها والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام التطبيق.

باستخدام التطبيق فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

⸻

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية حسب الخدمات التي تستخدمها:

بيانات الحساب

* الاسم الكامل.

* البريد الإلكتروني.

* رقم الهاتف.

* كلمة المرور (يتم تشفيرها ولا يمكن الاطلاع عليها).

بيانات التاجر (بيانات حساسة)

قد يطلب التطبيق من التجار أو الشركات تقديم بعض المستندات الرسمية للتحقق من الهوية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

* السجل التجاري.

* الرخصة التجارية.

* البطاقة الشخصية أو جواز السفر.

* الرقم الضريبي (إن وجد).

* عنوان النشاط التجاري.

* اسم المنشأة.

* أي مستندات رسمية أخرى مطلوبة لإتمام عملية التحقق.

تُعتبر هذه البيانات بيانات حساسة ويتم التعامل معها بأعلى معايير الأمان.

⸻

لماذا نجمع هذه البيانات؟

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

* إنشاء الحساب وإدارته.

* التحقق من هوية التاجر.

* الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.

* منع الاحتيال أو إساءة استخدام المنصة.

* معالجة الطلبات والخدمات.

* التواصل مع المستخدمين.

* تحسين أداء التطبيق.

* تقديم الدعم الفني.

* إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.

⸻

أذونات التطبيق

قد يطلب التطبيق بعض الأذونات مثل:

* الكاميرا (لرفع المستندات أو صور المنتجات).

* معرض الصور (لاختيار الصور).

* الإشعارات (لتحديثات الطلبات والتنبيهات).

* الإنترنت (لتشغيل خدمات التطبيق).

* الموقع الجغرافي (إذا كانت الخدمة تتطلب تحديد موقع التاجر أو العميل).

ولا يتم استخدام أي إذن إلا للغرض الذي تم طلبه من أجله.

⸻

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

* إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

* مع الجهات الحكومية المختصة عند الطلب القانوني.

* مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل التطبيق مثل خدمات الاستضافة والإشعارات والتحليلات، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.

⸻

حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين، وتشمل:

* تشفير البيانات أثناء الإرسال.

* تشفير كلمات المرور.

* حماية الخوادم.

* تقييد الوصول إلى البيانات للمصرح لهم فقط.

* مراقبة الأنظمة لمنع الوصول غير المصرح به.

ورغم ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.

⸻

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

يمكن حذف بعض البيانات بناءً على طلب المستخدم إذا لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

⸻

خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم التطبيق خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، مثل:

* Google Play Services

* Firebase Authentication

* Firebase Cloud Messaging (FCM)

* Firebase Analytics

* Google Maps (عند الحاجة)

* Google Sign-In (إذا تم استخدامه)

وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

⸻

خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال دون السن القانوني، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم.

إذا اكتشفنا جمع بيانات لطفل دون موافقة ولي الأمر، فسيتم حذفها فورًا.

⸻

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

* الاطلاع على بياناته.

* تعديل بياناته.

* طلب حذف الحساب.

* طلب حذف البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها.

* سحب الموافقة على معالجة البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا.

⸻

التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.

وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو عبر الموقع الإلكتروني مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

⸻

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

Beanly Trading

📧 Email: support@beanlytrading.com

📞 Phone: +974 4412 3456

⸻

English

Welcome to Beanly Trading.

Beanly Trading is committed to protecting your privacy and safeguarding your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you use our application.

By using the application, you agree to this Privacy Policy.

⸻

Information We Collect

Depending on the services you use, we may collect:

Account Information

* Full Name

* Email Address

* Phone Number

* Password (stored in encrypted form)

Merchant Information (Sensitive Information)

To verify merchant accounts, we may collect official documents, including but not limited to:

* Commercial Registration Certificate

* Business License

* National ID or Passport

* Tax Registration Number (if applicable)

* Business Address

* Company Name

* Other official documents required for verification

These documents are considered sensitive information and are handled with appropriate security measures.

⸻

Why We Collect Your Information

Your information is used to:

* Create and manage your account.

* Verify merchant identity.

* Comply with legal and regulatory requirements.

* Prevent fraud and unauthorized activities.

* Process services and transactions.

* Provide customer support.

* Improve application performance.

* Send service-related notifications.

⸻

App Permissions

The application may request permissions including:

* Camera (to capture documents or product images)

* Photo Library (to upload images)

* Notifications (service updates and alerts)

* Internet Access

* Location (when required for application features)

Permissions are only used for their intended purposes.

⸻

Information Sharing

We do not sell or rent your personal information.

Information may only be shared:

* When required by law.

* With government authorities when legally requested.

* With trusted service providers involved in operating the application, subject to confidentiality obligations.

⸻

Data Security

We implement appropriate technical and organizational security measures, including:

* Encryption during transmission.

* Password encryption.

* Secure servers.

* Restricted access to authorized personnel only.

* Continuous monitoring against unauthorized access.

While we strive to protect your data, no electronic storage or transmission method is completely secure.

⸻

Data Retention

We retain personal information only as long as necessary to provide our services or comply with legal obligations.

Users may request deletion of their personal information where legally permitted.

⸻

Third-Party Services

The application may use third-party services, including:

* Google Play Services

* Firebase Authentication

* Firebase Cloud Messaging (FCM)

* Firebase Analytics

* Google Maps (if applicable)

* Google Sign-In (if enabled)

These providers maintain their own privacy policies.

⸻

Children’s Privacy

The application is not intended for children and does not knowingly collect personal information from minors.

If such information is identified, it will be deleted promptly.

⸻

Your Rights

You may have the right to:

* Access your personal information.

* Update or correct your information.

* Request account deletion.

* Request deletion of personal data where permitted by law.

* Withdraw consent where applicable.

⸻

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.

Any changes will be posted within the application or on our official website together with the updated revision date.

⸻

Beanly Trading

📧 Email: support@beanlytrading.com

📞 Phone: +974 4412 345